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元大银行APP首创通过国际双标验证 透过数字金融创新发展,减碳由银行本身、企业客户扩及至个人消费者

响应政府「2050净零排放路径」规划,元大银行于2020年即自愿加入赤道原则协会成为会员银行并签署「赤道原则」(Equator Principles),以国际最高标准审核授信案件,携手善尽企业社会责任,落实金融业绿色永续发展决策理念,并由企业延伸扩及个人消费者的行动应用,行动银行APP率先同业,取得英国标准协会(BSI) ISO14067产品碳足迹盘查及PAS2060碳中和国际双标验证,宣示元大银行积极配合政府减碳政策,也显示元大银行创新应用作为不间断。

元大银行聚焦行动银行APP的应用服务,依循「ISO14067产品碳足迹」标准,盘查元大行动银行APP碳足迹,每笔服务交易件次排放约12.5公克的二氧化碳。元大银行进一步推动碳中和计划,自国际黄金标准市场(Gold Standard),选定具联合国永续发展目标(SDGs)之风力发电再生能源计划,进行碳抵换(carbon offset)、达成碳中和,借由碳抵换进一步支持社会公益,达到扶困济贫、提升医疗与卫生教育、创造就业机会。碳中和落实在企业带动客户使用零碳APP,鼓励客户重视ESG议题,共同实践社会关怀及环境永续发展,以实际的「绿色行动」,鼓励客户参与并重视节能减碳,达到对环境永续及消费者责任的经营承诺。

元大银行持续关注环境永续,现已导入ISO四大环境标准系统(ISO 14001环境管理系统基础架构、ISO 14064-1温室气体排放盘查、ISO 50001能源管理系统及ISO 14046水足迹盘查),催生「全台首家100%绿电分行」,持续添加绿电启用单位;授信业务依「赤道原则」框架管理潜在环境与社会风险,促使企业经营更合乎国际永续趋势;感应式芯片信用卡亦通过PAS2060碳中和验证;更积极拓展数字金融产品服务,在线线下进行系统化碳排管理,齐力实践「业务数字化」、「服务无纸化」及「绿色行动化」。身为元大银行的客户,无论是临柜办理业务、申办贷款、信用卡消费或是透过24小时服务的行动银行APP,都能实际参与日常生活中的ESG,享受绿色低碳金融服务。

在既有金融经营模式中,透过数字化在线金融服务,于环境面可有效节约运输过程产生的碳排放,无纸化交易更能减少整体营运纸张用度。元大银行数字化营运节能减碳成效,以2021年度为例,全年度节约1.4亿张A4纸,堆栈高度可达406座台北101大楼,若与2020年度相较,数字营运绿化成长提升率达53%;为达到「全通路虚实集成,提供一致化的服务体验」,数字化发展重点着重于与年轻客群沟通、优化数字平台便利性与流畅性、引导客户使用行动设备,透过客群分析掌握客户需求,以创造良好的客户体验,2021年元大银行各数字平台累计已完成优化411项次服务,较2020年度成长59%。

手机已是日常生活中不可或缺的工具,在「食、衣、住、行、育、乐」均已拓展大量场景服务,透过元大行动银行APP都能e指享用金融服务,不再受到营业时间、实体场所局限,提供客户最有感的场景金融服务,不管客户在哪里,元大行动银行APP提供全时不间断的服务。元大银行未来将持续透过流程与技术的创新,扩增更多生活应用场景,结合客户日常金融需求,提供优质且多元的金融服务。减碳从日常生活做起,元大银行逐步实践净零的过程,鼓励客户一起参与。