元大金控元大金控 元大金控元大金控 元大金控元大金控

人力發展與訓練
專業職能管理與學習發展

元大秉持「滿足金融產業及集團業務發展之需要」持續培育金融人才,業已建立管理職與專業職的多元人才發展制度,以管理學院、專業學院、證照學院及生活學院四大課程架構開設訓練課程並提供學習資源,各子公司與各級主管透過人才標示、指派進修、工作輪調、專案任務指派及數位學習等多元方式,發掘並儲備金融產業及集團發展所需之人才,同時鼓勵員工接觸各類金融專業領域、主動學習多元化的職能,使公司及員工均能順應金融產業急速的變化與革新,擁有與時俱進的知識、技術及能力。

元大金控「金融學院」 訓練發展體系圖

  • 1 . 管理職能與專業職能的多元人才發展制度

    管理職能
    依據元大金控管理職能架構,規劃管理學院各階層課程及數位學習資源,以拓展各級主管的核心思維能力與管理職能,並透過專題演講與報告、管理課程研習及交流參訪等方式,促進管理階層對議題的認知,以實戰任務試煉培養各級管理人才。

    此外,經營團隊領導各級主管對於人才培育及職務代理人培養,已納入主管績效考核之重要指標。透過管理課程調訓、專案任務指派、會議參與、業務輪調、同業交流及職務代理等方式,進行各級主管接班梯隊培育,每年期中及期末考核時,定期衡量各類職務代理人的發展成果及接任成熟度。

    元大金控之管理職能架構圖

    管理職能
    依循業務發展策略及年度業務目標,規劃辦理金融法令宣導、產業趨勢展望及金融專業訓練,以強化員工對法規及專業知識之瞭解與應用,提供客戶優質專業的金融服務並達成公司當年度業務目標。

    在專業職能方面,配合年度業務重點策略,邀集內部講師辦理各項訓練課程,整合業務策略及實務經驗,系統性地整理並傳授給員工,攜手完成任務目標,落實公司內部知識管理與經驗傳承。

    另鼓勵員工積極參與各項研習與訓練,強化目前職場能力或提前儲備未來之工作職能,由公司指派或經公司核可參訓者,其訓練費用由公司全額負擔。此外,員工參加國際金融專業認證考試,亦得憑金融證照申請費用補助。

  • 2 . 建立數位學習平台,推動終身學習

    自2003年度起,本集團即透過數位學習平台「元大e學苑」,實踐內部知識分享、多元職能發展、員工自主學習的多重目的。因應金融產業發展變化及個人年度發展目標,員工可利用數位學習「隨時、隨地、隨選」的自主學習特性,持續強化員工的專業能力並儲備未來的優勢職能。

    因應「隨經濟世代」來臨及數位內容豐富化,「元大e學苑」平台升級為行動版,透過手機閱讀數位內容並瀏覽影音課程,元大金控集團正式邁入行動學習時代。

    因應集團業務發展及數位金融轉型之需要,於2016年正式導入「天下創新學院」數位內容,系統性導入全球政經趨勢及金融科技應用新知,將世界帶到員工眼前,主動提供各單位所需要的知識及資訊。元大金控以高閱讀人次及閱讀內容多元性,獲頒天下創新學院2017年度「最佳學習型組織」

  • 3 . 提供集團內部職務調動機會、鼓勵跨職能轉調歷練

    善用旗下子公司多元金融產業的優勢,鼓勵員工申請內部職務調動,或依營運需要進行子公司間人員轉調,有效促進集團人才流動及員工多元發展,同時帶動集團間複製成功經驗及擴散效益。

專業人才培育

每年依公司經營策略及業務發展需求,整體規劃各類訓練及人才發展計劃。員工透過參與專業職能訓練,除隨時充實個人業務相關之專業知識、作業規範及技能外,更可以藉由訓練提升工作績效;或積極擴充自己的專業視野、培養未來職務所需要的能力,與公司共同成長、發揮長才。

2016年導入「天下創新學院」數位內容,此類課程主要目的為培養同仁市場敏感度、次要目的為輔助同仁強化個別能力,故以閱讀時數及閱讀人次為衡量指標;另運用集團內部講師資源,對數位金融變革首當其衝的證券及銀行第一線業務人員,開辦多重職能訓練課程,提供業務人員全方位金融服務的知識及多重服務技能,此類課程則伴隨課後測驗、金融證照取得率、客戶服務滿意度及業務主管輔導評估等方式,循序漸進輔導同仁擴充多元職能。

另外,為協助新進人員儘速具備對公司文化、組織現況及法律規範的認知,並瞭解工作相關權利義務及福利事項,各子公司特為其規劃職前實體、線上訓練及在職訓練,並建置學長姊制度,由專人帶領、專人關懷的模式,縮短進入新環境陌生及不適應的時間,順利發揮其專長。