本公司重視利害關係人的聲音,包含股東與投資人/債權人、政府機關、客戶/債務人、現職員工、潛在員工、媒體、社區與供應商。透過各類管道與不同利害關係人溝通,了解並鑑別其所關注的議題。本公司每年進行重大主題評估及覆核,將重大主題評估結果納入金融相關業務可能面臨之內外部風險考量,並向董事會提出報告。
2025 年之重大主題依循 GRI 永續準則及參考公司內外部實務反映情形,以雙重重大性原則分析各永續議題「外部永續衝擊程度」及「內部財務衝擊程度」,並經由「企業永續辦公室」評估、討論、參考外部專家意見,以及考量產業趨勢、國內同業關注度及公司內部對議題關注程度後,最終鑑別出 12 項重大主題。
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