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永續價值創造流程

為提供更多元的金融商品、更綠色的金融服務,以及更完善的客戶關懷,我們整合集團內外部資源,積極回應利害關係人關注之主題並揭露相關管理績效。參考國際整合性報導委員會(The International Integrated Reporting Council)制定之整合性報告(Integrated Reporting,簡稱IR)報導架構之精神,揭露六大資本投入、資本產出與永續管理作為。透過策略性的配置及運用各永續資本,將本集團資本發揮最大效益,致力為所有利害關係人創造永續價值。

普惠金融治理機制
治理單位

本公司董事會為普惠金融最高治理單位,負責監督與管理集團普惠金融機會與風險,推動整體政策及策略行動。董事會轄下設立「永續發展委員會」,由董事長、獨立董事組成,其職能包含監督與管理整體普惠金融機會與風險,每年至少召開兩次會議定期決議與審核集團永續發展之普惠金融目標和績效指標,以及企業永續辦公室所提報支普惠金融相關工作規劃和執行成果。2023年董事會通過本集團普惠金融政策,奠定本集團推展普惠金融議題之策略基礎。


管理暨執行單位

企業永續辦公室設有永續金融組及永續金融商品小組共同負責集團普惠金融政策與相關計畫管理與執行,包含普惠金融產品及服務開發、風險鑑別等工作。企業永續辦公室於每半年呈報推動情形與結果予永續發展委員會,並透過每半年召開跨子公司之永續金融會議及每季召開永續金融組會議,檢視與討論相關商品及服務推動進度,追蹤目標達成率,確保普惠金融產品及服務符合主管機關政策方向及本集團普惠金融推動願景。


普惠金融策略及風險管理

本集團普惠金融政策訂有主要策略面向,藉由精進內部管理流程與人員訓練,提升產品與服務開發成效並配合風險管理政策,以利依照不同族群需求及各子公司業務屬性提供合適金融和非金融產品和服務。同時,我們亦建立簡單易懂的客戶溝通管道,並經由強化夥伴關係與參與外部倡議,提升目標族群金融素養,期能由內而外建構完整普惠金融生態系。


普惠金融機會及風險

本集團各子公司依其業務特性定期進行普惠金融機會及風險鑑別與評估,依國內外市場趨勢及主管機關政策方向,發展相關產品與服務,並衡量財務機會與風險,以擬定業務推動策略及風險因應措施。本集團普惠金融主要產品與服務包含零股交易及定期定額購買股票/ 基金、中小/ 微型企業貸款、微型與小額終老保險等,相關業務可能涉及信用風險、保險風險等財務風險,亦有手續費收入、貸款利息收入、保費收入,以及金融資產規模增加等財務機會。 經本集團相關單位評估2023 年普惠金融主要產品及服務所帶來之財務機會與風險,相關業務目前占各單位業務比例仍較低,非主要獲利來源,財務風險亦落於風險胃納及限額內。因此,整體普惠金融業務對於本集團財務狀況、財務績效和現金流量均未具重大影響。


普惠金融指標與目標

本集團參酌國內外普惠金融發展趨勢,以及主管機關政策推動方向,設立系統化管理指標及目標,如「定期定額購買股及購買基金約定扣款帳戶」、「微型保費金額」,落實執行追蹤與精進公司普惠金融政策,以提升推動普惠金融成效。

永續影響力價值