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元大銀行APP首創通過國際雙標驗證 透過數位金融創新發展,減碳由銀行本身、企業客戶擴及至個人消費者

響應政府「2050淨零排放路徑」規劃,元大銀行於2020年即自願加入赤道原則協會成為會員銀行並簽署「赤道原則」(Equator Principles),以國際最高標準審核授信案件,攜手善盡企業社會責任,落實金融業綠色永續發展決策理念,並由企業延伸擴及個人消費者的行動應用,行動銀行APP率先同業,取得英國標準協會(BSI) ISO14067產品碳足跡盤查及PAS2060碳中和國際雙標驗證,宣示元大銀行積極配合政府減碳政策,也顯示元大銀行創新應用作為不間斷。

元大銀行聚焦行動銀行APP的應用服務,依循「ISO14067產品碳足跡」標準,盤查元大行動銀行APP碳足跡,每筆服務交易件次排放約12.5公克的二氧化碳。元大銀行進一步推動碳中和計畫,自國際黃金標準市場(Gold Standard),選定具聯合國永續發展目標(SDGs)之風力發電再生能源計畫,進行碳抵換(carbon offset)、達成碳中和,藉由碳抵換進一步支持社會公益,達到扶困濟貧、提升醫療與衛生教育、創造就業機會。碳中和落實在企業帶動客戶使用零碳APP,鼓勵客戶重視ESG議題,共同實踐社會關懷及環境永續發展,以實際的「綠色行動」,鼓勵客戶參與並重視節能減碳,達到對環境永續及消費者責任的經營承諾。

元大銀行持續關注環境永續,現已導入ISO四大環境標準系統(ISO 14001環境管理系統基礎架構、ISO 14064-1溫室氣體排放盤查、ISO 50001能源管理系統及ISO 14046水足跡盤查),催生「全臺首家100%綠電分行」,持續新增綠電啟用單位;授信業務依「赤道原則」框架管理潛在環境與社會風險,促使企業經營更合乎國際永續趨勢;感應式晶片信用卡亦通過PAS2060碳中和驗證;更積極拓展數位金融產品服務,線上線下進行系統化碳排管理,齊力實踐「業務數位化」、「服務無紙化」及「綠色行動化」。身為元大銀行的客戶,無論是臨櫃辦理業務、申辦貸款、信用卡消費或是透過24小時服務的行動銀行APP,都能實際參與日常生活中的ESG,享受綠色低碳金融服務。

在既有金融經營模式中,透過數位化線上金融服務,於環境面可有效節約運輸過程產生的碳排放,無紙化交易更能減少整體營運紙張用度。元大銀行數位化營運節能減碳成效,以2021年度為例,全年度節約1.4億張A4紙,堆疊高度可達406座台北101大樓,若與2020年度相較,數位營運綠化成長提升率達53%;為達到「全通路虛實整合,提供一致化的服務體驗」,數位化發展重點著重於與年輕客群溝通、優化數位平台便利性與流暢性、引導客戶使用行動裝置,透過客群分析掌握客戶需求,以創造良好的客戶體驗,2021年元大銀行各數位平台累計已完成優化411項次服務,較2020年度成長59%。

手機已是日常生活中不可或缺的工具,在「食、衣、住、行、育、樂」均已拓展大量場景服務,透過元大行動銀行APP都能e指享用金融服務,不再受到營業時間、實體場所侷限,提供客戶最有感的場景金融服務,不管客戶在哪裡,元大行動銀行APP提供全時不間斷的服務。元大銀行未來將持續透過流程與技術的創新,擴增更多生活應用場景,結合客戶日常金融需求,提供優質且多元的金融服務。減碳從日常生活做起,元大銀行逐步實踐淨零的過程,鼓勵客戶一起參與。