元大金控
主管机关为鼓励保险业创新服务，同意11家保险公司运用保险区块链技术申请试办「保全/理赔联盟链」服务。元大人寿为提供保户更快捷便利的服务，亦积极参与了此试办项目，另一方面也为响应主管机关鼓励保险业运用金融科技，提供民众便捷服务，实现普惠金融的政策。保险业的「保全/理赔联盟链」服务将在今年7月1日正式上线，进行为期6个月的试办，倘试办成功，未来也会逐步开放其他保险公司的加入。
「保全／理赔联盟链」是运用保险区块链技术，透过中华民国人寿保险商业同业公会所建置的在线平台办理作业，共有11家保险公司参与试办，其中含9家寿险公司及2家产险公司。未来民众手边所有的保单若分属两家以上的保险公司时，只要这几家保险公司都有参与「保全／理赔联盟链」试办，民众就可只在其中1家保险公司提出契约变更或理赔申请，并同意由该保险公司透过「保全／理赔联盟链」在线平台办理作业，即可通报其他参与试办之保险同业启动理赔或保全服务之受理，以简化保户申请流程，缩短理赔及保全服务申请的准备时间，达成「单一申请、文档共通」之效益，提升保险便民服务。
举例来说，过去保户要变更保单地址、电话、电子邮件，甚至理赔申请，若手上的保单分属不同的保险公司，则需前往各别公司提出申请，但有了「保全／理赔联盟链」在线平台后，利用网络取代马路的方法，进行一站式的数据更新，只需在1家保险公司在线申请更改数据或申请理赔，即能透过区块链同步启动契约变更或理赔流程，简化保户之申请作业，缩减保全和理赔服务的申请时间，更能满足民众需要。
元大人寿提醒保户，若想使用「保全／理赔联盟链」在线平台，需先加入保户园地会员，并办理理赔在线申请及理赔联盟链申请。申请理赔前应先备妥诊断书、收据等文档之PDF、JPG文件(各限一份)，以便操作时可以顺利上传。此外，于首家保险公司提出申请时需同时签署「理赔申请转送暨个资搜集同意书」，下载签名后以PDF或JPG文件并同申请数据上传，以符合个人数据保护法规定。元大人寿于收受理赔申请日（以保户园地在线申请之接收日为理赔申请日），将于翌日起于3个工作日内，转送予受益人同意之保险公司。
此外，元大人寿若是接收其它同业联盟链之保户理赔申请数据后，将以短信通知受益人，当日即为理赔申请日。元大人寿也提醒保户请务必将申请文档之正本于10日内寄回元大人寿，若未缴回申请文档，尔后受益人不能再办理本项服务。
顺应金融科技浪潮来袭，元大人寿不断致力于数字化发展，希望提供保户最快速、简便的服务。就像今年全面改版的官方网站，响应式网页的设计满足了保户各式设备浏览网页之需求，无论是电脑或手机、平板等移动通信设备，均能轻松浏览网站；保险商品专区将保险知识口语化，让艰涩难懂的保险词汇转化成简单易懂的图像式解说，让客户更能轻松找到符合个人需求的保险保障组合；此外，添加许多站内搜索功能，就是为减少用户寻找时间并提高网站使用效率。元大人寿在数字化发展投注的资源，就是期许自我加速对保户的服务，不但要优质，更要快速，正如此次参与「保全/理赔联盟链」项目试办初心就是以保户服务为优先。