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响应金融回馈行动 持续投入弱势关怀、 教育培育、关怀客户与防诈宣导

为响应金管会于115年7月29日发布之「金融业深化社会信任与回馈行动指引」,元大证券依循指引的三大行动面向:回馈社会、回馈客户及回馈员工,秉持「信任金融、共好社会」理念,以长期、制度化且具社会影响力的行动回应各项社会需求,落实企业社会责任。

在回馈社会面向,本公司持续参与1919食物银行公益服务,由同仁协助将生活物资配送至经济弱势家庭,并进行关怀访视,以实际行动提供支持与陪伴。本公司亦与弘道老人福利基金会合作,除了透过桌游与交互游戏陪伴长者、响应「寒冬助老项目」陪伴独居长辈采买年货外,今年更将参与弘道老人福利基金会「二手精品义卖会」活动,扩大实践在地关怀。除了公益关怀,本公司深信人才培育是促进社会进步与提升国家竞争力的重要基石,每年持续捐赠元大文教基金会,由基金会推动各项助学育才及社会回馈活动,协助青年学子拓展学习与发展机会。此外,本公司近年持续捐赠财团法人金融法制暨犯罪防制中心,协助提升银发族及校园族群之防诈意识及自我保护能力。

在回馈客户面向,元大证券秉持着「以诚为本,以心待客」之精神服务及关心客户,并保护高龄客户权益,由分公司主管落实每季运行「高龄客户季关怀作业」透过访谈确认高龄客户是否为本人(或买卖代理人)下单以及关怀高龄客户的身心状态,并进行反诈宣导,提醒高龄客户留意金融诈骗。元大证券亦携手刑事警察局,将防诈宣导融入捐血、员工家庭日等各项活动中;并与台北市政府警察局信义分局共同推动公私协力犯罪预防宣导,除了透过实体宣导品及防诈影片,将防诈消息带入捷运出口及影城等通勤族、上班族及商圈消费者之日常移动场景,更一同深入社区实体宣导,期望让犯罪预防观念更加贴近民众日常生活。

在回馈员工面向,本公司持续提供优于法令的个人化咨商服务及福利措施,与外部非营利专业心理咨商机构合作,协助同仁处理家庭、人际关系及法律等相关问题。公司也持续提供永续金融证照奖励,提供课程费用补助,协助同仁考取「永续发展基础与高端能力证照」。此外,每年举办员工家庭日,让员工与家属在欢乐参与之余,也能更深入认识台湾各地的人文特色与城市故事。希望从身心照护、职能培育与家庭支持等不同面向,打造更具支持性的职场环境。

未来,本公司将持续结合员工志工力量与公益伙伴资源,深化弱势关怀、高龄照护、教育支持及社会参与等面向,发挥金融业正向影响力,携手各界打造更具韧性与温度的永续社会,共同实现「信任金融、共好社会」之愿景。